Санкт-Петербург

  • Звоните круглосуточно

Заказать звонок

Восстановление RAID

RAID-массивом называют несколько независимых накопителей, которые объединены в единый логический диск (LUN). Основные преимущества такой системы — надёжность и высокая производительность. Последняя обусловлена тем, что в процессе чтения/записи одновременно участвует несколько носителей. При этом RAID-контроллер способен самостоятельно восстанавливать потерянные файлы с помощью контрольных сумм, которые создаются во время записи данных. Массив формируется программными методами или с помощью аппаратного контроллера.

30 %

Носителей, данные с которых восстанавливаются в присутствии заказчика

1,5 часа

Срок доставки винчестера в лаборатории из любого региона

960 gb

Максимальный объем восстановленных данных

5000

Количество дисков-доноров в базе

3 часа

Среднее время, затраченное на восстановление одного хранилища

Типы RAID-массивов

Восстановление RAIDДля решения конкретных задач существуют определенные разновидности массивов. Вот примеры наиболее распространенных:

  • RAID 0. Информация распределяется по разным носителям равномерно, что значительно увеличивает производительность, однако снижает надёжность.
  • RAID 1. Накопители (обычно их два) действуют синхронно, то есть копируют друг друга. Производительность повышается исключительно при чтении.
  • RAID 10. Сочетание первых вариантов. Большая скорость и надёжность. Основной недостаток — высокая стоимость, поскольку для создания подобного массива потребуется не менее четырёх накопителей.
  • RAID 5. Благодаря чередованию блоков между несколькими (тремя и более) носителями и контролю чётности файлы сохраняются, даже если один из дисков выходит из строя. После ребилда массив продолжает работать.
  • RAID 6. Этот тип похож на предыдущий, однако в RAID 6 заложена программа удвоенного контроля чётности. Таким образом система выдерживает отказ сразу двух носителей без потери файлов.

Неполадки RAID-массивов

Несмотря на высокую надёжность по сравнению с одиночными накопителями, RAID-массивы всё же выходят из строя, и пользователи теряют доступ к данным.

Логические повреждения

Самые распространённые причины сбоев в структуре файлов — программные неполадки, вирусы и ошибки при резервном копировании. Сам массив из строя не выходит, контроллер работает исправно. Данные восстанавливаются так же, как на одиночном носителе при аналогичном сбое.

Множественные бэд-блоки

Нечитаемые секторы появляются по разным причинам, но чаще всего — из-за повреждения магнитных дисков, поэтому проблема актуальна в первую очередь для массивов HDD. Если контроллеру не удаётся отключить повреждённый накопитель от массива, возникают сбои при чтении/записи. Иногда контроллер просто не замечает накопители с битыми секторами. Тогда ему не удаётся завершить процедуру ребилда, и RAID-массив останавливается, а сам контроллер отключается. Тогда сервисные инженеры по секторам копируют информацию с каждого носителя, а затем с помощью программ и приборов воссоздают виртуальный образ массива.

Основные преимущества нашей компании

Мастера

Мастера высокого уровня. Каждый из них имеет техническое образование и как минимум двухлетний опыт работы в компьютерном сервисе. Дополнительно сотрудники лаборатории повышают квалификацию в учебном центре компании.

Скорость работы

Скорость работы. Заявки принимаются и обрабатываются круглосуточно. Срочные заказы инженеры выполняют в том числе ночью, что особенно удобно для корпоративных клиентов, ведь утрата данных чревата убытками.

Конфиденциальность

Гарантия конфиденциальности. Мы ответственно относимся к информации, которая оказывается в распоряжении наших сотрудников, и обязуемся ни при каких обстоятельствах не передавать восстановленные данные третьим лицам.

Диагностика

Диагностику накопителя мы проводим бесплатно, а деньги берём только по окончании работ, когда клиент убедится, что мастера выполнили её в полном объёме.

Аппаратные неполадки

Повреждение магнитных головок, короткое замыкание, клин шпинделя и другие неисправности «железа» часто приводят к неспособности контроллера объединить накопители согласно настройкам. Тогда массив переходит в одно из двух состояний:

  • «Degraded» («повреждён»). В этом режиме RAID-массив продолжает работать, но контроллер сообщает, что часть носителей вышла из строя, и их необходимо заменить. Если неисправный носитель (обычно речь идёт об одном физическом диске) удалить и поставить на его место новый, запустится ребилд, то есть массив начнёт рассчитывать заново контрольные суммы. С точки зрения сохранности данных ребилд в режиме «degraded» чрезвычайно опасен. Если в ходе процедуры контроллер обнаружит новые ошибки, уже на другом носителе, ребилд прервётся, что чревато потерей данных. Поэтому после замены неисправного диска мастера рекомендуют до ребилда создать резервную копию всех данных в массиве или вообще не менять сломанный накопитель самостоятельно, а сразу обратиться в сервисный центр.
  • «Off-line» («отключён»). Если контроллер, а значит и весь массив вообще перестаёт работать, остаётся только один вариант: восстанавливать данные вручную. В состояние «off-line» контроллер переходит, если обнаруживает, что неисправна значительная часть массива. Единственным выходом становится посекторное копирование файлов с каждого накопителя и сборка образа. Это сложная и ответственная процедура, которую нельзя доверять людям без соответствующего опыта.

Как восстанавливают данные с RAID-массивов в нашей лаборатории

Восстановление RAIDСуществует два основных метода работы при неисправностях системы накопителей. Выбор одного из них зависит от того, что послужило причиной потери данных — логические сбои или физические (электромеханические) повреждения дисков. Зачастую методы не заменяют, а дополняют друг друга.

Программное восстановление

Этот метод считается основным, поскольку он применим независимо от того, исправен контроллер или нет. В основе программного восстановления лежит анализ содержимого носителей и последующее виртуальное восстановление файлов. Ключевую роль в этом процессе играет аппаратно-программный комплекс PC-3000, а точнее одна из его разновидностей, созданная специально для работы с RAID.

Цены

Наименование услуг
Цена

Диагностика RAID

Бесплатно

Выезд мастера

Бесплатно

Восстановление данных с RAID1

от 1000 руб.

Восстановление данных с RAID0

от 1160 руб.

Восстановление данных с RAID5

от 1500 руб.

Восстановление данных с RAID10

от 2000 руб.

Как мы работаем

Cпециалист колл-центра

Опишите проблему специалисту колл-центра

Мастер

Мастер приедет в удобное время и оценить состояние носителя

Мастерская

Программные проблемы решим на месте, аппаратные устраним в мастерской

Лаборатория

Глубокая диагностика в лаборатории, оценка стоимости и сроков работ

Восстановление данных

Восстановление данных, проверка файлов, передача их заказчику

Аппаратное восстановление

В данном случае файлы восстанавливаются с помощью самого контроллера. Многое зависит от его модели: некоторые RAID-контроллеры оснащаются дополнительным ПО, которое позволяет управлять массивами, даже если они находятся в режиме «off-line». Если такое ПО есть, можно принудительно поменять статус контроллера на «online» и таким образом получить доступ к дискам. Аппаратное восстановление, даже если оно возможно, всегда связано с риском. К тому же этот метод гораздо более трудоёмкий по сравнению с программным, а потому используется реже.

Наше оборудование

Наша компания использует только профессиональное оборудование и инструменты.

Восстановление RAID

Программно-аппаратный комплекс PC-3000 Express позволяет диагностировать неисправности и считывать данные с HDD, SATA и SSD. В его состав входит оборудование, позволяющее напрямую подключаться к чипам, минуя разъемы, контроллеры и прочие интерфейсы, и диагностического программного обеспечения.

Восстановление RAID

Комплекс PC-3000 Flash применяется для восстановления данных с любых носителей NAND флеш памяти: твердотельных накопителей, USB-Flash, MMC. Он позволяет обойтись без использования штатного интерфейса устройства в случае его поломки. Применение комплекса позволяет решить все типы проблем: логические сбои, физические повреждения компонентов и неполадки служебных секторов.

Восстановление RAID

Инженеры работают с высокочувствительной электроникой в специально оборудованной беспылевой комнате - стерильном блоке, где поддерживается максимальная чистота воздуха и поверхностей для избежания контакта чипов с пылью и другими инородными телами.

С какими RAID-массивами мы работаем

Инженеры лаборатории восстанавливают данные с RAID-массивов всех уровней и контроллерами любых марок, например:

  • Adaptec;
  • Silicon Image;
  • LSI;
  • Intel;
  • High Point;
  • Infotrend;
  • HP.

Тип файловой системы также не имеет значения. Мастера одинаково эффективно работают с NTFS, EXT2, NSS, NWS, XFS и другими форматами.

Бренды

Логотип Samsung Логотип Kingston Логотип Western Digital Логотип Transcend Логотип Smartbuy Логотип Mirex Логотип OCZ Логотип Sandforce Логотип Sandisk Логотип Toshiba Логотип Generic Логотип Kingmax Логотип Seagate Логотип Apple Логотип Silicon Power Логотип HP Логотип Sony

Вы можете связаться с нами
по телефону

    Оставьте заявку и мы с вами свяжемся

    Нажимая кнопку “Оставить заявку”,вы даете согласие на обработку ваших персональных данных